Libros de marketing recomendados


SOMOS MÁS QUE SIESTA Y FIESTA
ROLANDO ARELLANO
Editorial Planeta. Lima, Mayo 2012
Desde hace mucho tiempo existe en el mundo la idea de que los latinoamericanos somos un pueblo mucho más dedicado al descanso y a la diversión. En este libro Rolando Arellano destruye este mito sobre nuestra región y su fuerza trabajadora, y demuestra que esta visión simplista de América Latina y de su población es distorsionada, y que, en muchos casos, es incluso contraria a la realidad. El autor propone también que los propios latinoamericanos no hemos intentado formular una “foto” apropiada de nosotros mismos, y por ello durante este tiempo hemos estado a merced de las interpretaciones de otros.
Con este libro Rolando Arellano propone una “fotografía” del Perú y de Latinoamérica que derrumba mitos y presenta realidades sobre una región que en los últimos años ha ganado un creciente interés a nivel mundial. El lector encontrará, por ello, detrás de los argumentos de este libro, un planteamiento omnipresente: la necesidad de que los países de América Latina dejen de lado las pequeñas rivalidades que los han separado a partir de su historia republicana y se unan para convertirse en una de las fuerzas más importantes en el futuro del mundo. Así, el desarrollo es ya una realidad posible en América Latina.

AL MEDIO HAY SITIO: EL CRECIMIENTO SOCIAL SEGÚN LOS ESTILOS DE VIDA

ROLANDO ARELLANO.
Editorial Planeta, Abril 2010
En Latinoamérica, y muy especialmente en el Perú, se está produciendo un fenómeno interesante: los migrantes que llegaron a las grandes ciudades hace 30 años han adquirido no solo poder económico y político, sino también están próximos a lograr su legitimidad social. Este hecho ha motivado que la clásica pirámide de las clases sociales se convierta en un rombo: las puntas representan a los niveles más ricos o menos favorecidos y el centro acoge a la nueva clase media, cada vez más ancha, integrada por aquellos migrantes que hasta hace muy poco eran considerados como parte de las clases más bajas de la sociedad.
Este fenómeno, además, conlleva cambios trascendentales en las representaciones de las tradicionales clases altas y medias de nuestros países. Sus características y comportamientos ya no corresponden más a aquellas ideas estereotipadas y prejuiciosas que describían recientemente a ricos y pobres. Esta perspectiva corrobora que el dinero no es primordial en la manera de pensar de los ciudadanos. En realidad, los seis grupos que se han detectado en la sociedad se relacionan más bien por su manera de ser y de actuar que por el monto de sus bienes y riquezas.
El fenómeno continuará creciendo, pues en el medio de este rombo, en el medio de esta sociedad, hay todavía mucho sitio por llenar. Es allí donde todos los ciudadanos de nuestros países se encontrarán cada vez con más frecuencias, para crecer juntos.

BUENO, BONITO Y BARATO. APRENDIENDO MARKETING CON HISTORIAS DE LA VIDA DIARIA – TOMO 1
ROLANDO ARELLANO
Editorial Planeta. Lima Noviembre 2007
El Perú es un país de emprendedores, gente que con empuje e ingenio está alcanzando el éxito. Sea de forma empírica, o lo que es mejor descubriendo nuevas oportunidades de desarrollo de sus diferencias, los peruanos están sacando partido, para empezar, de su mestizaje, su cultura y su gastronomía.
Con agilidad y sencillez, este libro descubre el modo en que el marketing puede contribuir al progreso de las personas, las empresas y las instituciones de un país.









BUENO, BONITO Y BARATO. EL MARKETING QUE LES GUSTA A LOS PERUANOS – TOMO 2
ROLANDO ARELLANO.
Editorial Planeta. Lima, Agosto 2008
En este libro, Rolando Arellano responde, con la agudeza que lo caracteriza, a un conjunto de interrogantes que afectan directamente la vida y economía del peruano común. En sus páginas, temas como el tratado de libre comercio, la piratería, el transporte informal, el mercado y la publicidad, entre otros, son analizados bajo la óptica del tema que mejor conoce, el marketing en el Perú.











BUENO, BONITO Y BARATO. AL MAL TIEMPO, BUEN MARKETING - TOMO 3
ROLANDO ARELLANO
Editorial Planeta. Lima, 2009
En este libro, Rolando Arellano explora en artículos breves, precisos y estimulantes los cambios económicos y culturales que se han producido en el Perú en los últimos años, la naturaleza y causas de la crisis económica mundial, su relación con la economía peruana, los factores que protegen al Perú de la crisis, así como los problemas y retos que los empresarios peruanos deberán afrontar en la competitiva economía del silgo XXI, en un contexto de globalización y tratados de libre comercio que nos exigirán ser eficientes y creativos, para vender al exterior; y a la vez ser fieles a nuestras culturas locales, para vender a nuestros compatriotas.






CUSTOMER EXPERIENCE
co-autor con otros 12 autores
Se trata de un eBook (Español e Inglés) en el que hemos querido ofrecer una visión multidimensional del Customer Experience a través de diferentes perspectivas, como por ejemplo: el punto de venta, los canales online, el call center, la innovación o los mercados b2b. Un proyecto que nace con un marcado carácter práctico y co-creativo, con el invitamos al lector a sumarse a él a través de sus propias experiencias, ideas y que facilita las herramientas necesarias para poder compartirlo con los demás.
El perfil del consumidor y el marco en el que las empresas desarrollan sus actividades está cambiando rápidamente. Ante este contexto emerge con fuerza el Customer Experience, por eso decidimos juntarnos 13 autores, profesionales de España y Latinoamérica, que hemos formado parte de la estrategia y gestión de clientes en más de 50 empresas de diferentes sectores, tanto nacionales como internacionales, tratamos de explicar nuestro punto de vista personal del denominado marketing de experiencias.
Este libro gratuito esta disponible para su descarga
INICIATE EN EL MARKETING 2.0
conjuntamente con Marc Cortes
Editorial NETBIBLO  (2009)
Este libro presenta los nuevos medios, los nuevos soportes, la nueva manera de acercarse y relacionarse con los consumidores. Y se trata de un acercamiento práctico, no centrado en la tecnología, sino en las personas y en la mejor forma de utilizar nuevas herramientas (los blogs, las redes sociales, los nanoblogs, el RSS o los marcadores sociales) para ayudar a las empresas a entender y moverse en estos nuevos entornos.
El libro responde a tres preguntas:
¿Que es el Marketing relacional?
¿Que son, como funcionan y como pueden sacarle sacarle partido a las nuevas herramientas (Social Media) de Inetrnet las personas y las emrpesas?
¿Que es y para que sirve un Social Media Plan?, la guía para la puesta en marcha de un modelo de presencia en Internet.


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